코인 거래소의 서버가 터져서 손해를 입었다면 피해보상을 받을 수 있나요?

제가 ftx 거래소에서 코인을 하다가 뱅크런을 당했는데 그에 대한 피해 보상을 받을 수 있는지 궁금합니다 다는 못 받을 수도 있겠지만 조금이라도 못 받나요?