안녕하세요. 조희문 손해사정사입니다.
보험계약법상 보험금 청구권 소멸시효는 3년까지 이며 3년 이후에는 보상 불가 입니다.
과거에도 소멸시효 경과 해도 금액이 소액이고 고객의 사고 발생 인지 시점 인지 불가 치료 시작 시점이 모호할 경우 보상과 내 심사 거쳐서 지급 하는 경우도 있었습니다.
요즘은 3년 소멸시효를 지키는 추세라 3년 하고 조금 경과한 부분이고 금액도 크지 않고 사고 발생 시점 경과가 애매하시다면 보상과 접수 하셔서 담당자랑 금번 건에 한해서만 처리해달라고 의견 제시 해서 합의 보시길 바랍니다.
