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소탈한하늘소43
소탈한하늘소4323.04.29

atm기로 입금을 했는데, 중간에 정지되서 오류가 나면 어떻게 해야하는가요?

만약에 atm기로 입금을 했는데, atm기가 돈은 가져갔는데, 중간에 정지되어서 오류가 나게 되면, 어떻게 해야하는가요? atm기에 오류기록이 남게 되어서, 은행직원에게 말하면 돈을 돌려 받을수 있는것인가요?

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답변의 개수
1개의 답변이 있어요!
  • 탈퇴한 사용자
    탈퇴한 사용자23.04.29

    안녕하세요.

    기기를 사용하다 에러가 발생해서 기기를 사용할수 없을 경우 기기 옆에 전화기가 일반적으로 설치되어 있습니다. 그 전화기를 이용해서 기기 에러 발생했다고 하시면서 처리를 해달라고 하시면 직원분이 오셔서 처리를 해드립니다.