휴대폰 한도 초과 메시지가 계속 와요.

Question

산것도 어뵤고 정기 결재 중인 것도 앖는데 계속 메시지거 와요 엊그제 부터 4번 째로 또 왔어요 애플에도 전화해 봤고 통신사에도 전화했는데 결제 된게 없다고 확인 꺼지했는데 계속 와요 플레이 스토어에서는 만원으로 한도가 잠겨있고 소액 결제는 미성년자라 못하거든요 그리고 최근에 휴대폰 결재를 한 적도 없어요 가족이나 친구한테 제 계정이나 이런거 알려 준 적도 없는데 114에서 연락 오는거 보면 스팸도 아닌 것 같고 이상한 매일도 클릭 한적 없는데 계속 이러네요 특히 오늘은 인터넷으로 아무것도 안 샀는데.. 돈이 나간건 아닌데 계속 메시지가 오니까 불안한대 돈이 나간 것도 아니라 경찰에 신고도 못하고 이거 무슨 오류일까요? 오늘 유플러스랑 애플 둘다 전화했는데 돈 나간 것도 쓴 적도 없다고만 하니까.. 아니면 휴대폰 데이터나 이런거 땨문애도 오나요?

Answer 1

누군가 질문자님폰을 복사한 단말기로 결제를 계속해서 시도하는것으로 보여지네요.

결제는 이루어지지 않았으니 소액결제를 한기록은 나오지 않는것이고 계속해서 소액결제를 시도해 이득을 볼 방법을 범죄자들이 연구중인것으로 보입니다.

위약금등의 문제가 없다면 해지하시고 재가입을하셔서 지금의 문제를 해결하는방법이 최선으로 보여지네요.

같은통신사라면 또다시 이러한 원격 통제가 가능할수도있으니 통신사를 옴기시는것을 추천드립니다.