토스뱅크 체크 카드에 대해 질문드려요

Question

토스뱅크 체크카드는 만 18세 이상부터 만들수 있는 걸로 아는데 버스요금 결제할때마다 어린이 요금이 찍히는데 바꿀수 있는 방법이 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

토스뱅크 체크카드는 보호자 동의가 있으면 만 8세도 사용할 수 있는데요. 어린이 요금이 찍힌다면 토스 고객센터에 연락해서 청소년요금 또는 성인요금으로 변경해주라고 말씀하시면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 시호정 경제전문가입니다.

토스뱅크 체크카드로 어린이 요금이 적용되는 이유는 카드 발급 시 나이를 기준으로 자동 설정되었기 때문입니다.

바꾸는 방법:

1. 토스 앱에서 카드 설정 → 교통카드 요금 변경 메뉴를 찾습니다.

2. 성인 요금으로 변경 신청을 하면 됩니다.

도움 되셨길 바랍니다.

Answer 3

안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.

고객센터에 문의하여서 나이대 변경을 하시는것이 맞습니다. 그렇게 하지 않으면 2번 고생하니까, 꼭 고객센터에 문의하시기 바랍니다.