고민상담
공감 능력을 키우기 위한 일상 속 연습법은 무엇인가요?
공감 능력을 키우기 위한 일상 속 연습법에는 어떤 것들이 있을까요???
타인의 감정을 인식하고 이해하는데 도움이 되는 방법이 궁금합니다.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 백인혁 청소년상담사입니다.
공감 능력을 키우기 위해서 가장 기본적으로 하셔야 하는 것은 질문하는 것입니다.
사람을 대할 때 흔히 잘못 하는 것이 상대에 대해서 미리 판단하고 단정짓는 행동입니다. 그렇게 되면 상대에 대한 궁금증도 없어지고 더 이상 얘기하지도 않게 되죠.
그래서 질문을 해야 합니다.
상대의 상황과 감정을 내가 이해하고 받아들일 수 있도록 물어봐야 합니다.
물어볼 때 언어적인 자세 외에도 비언어적 자세도 챙기셔야 합니다.
눈은 상대의 눈을 바라보고 상대가 답변할 때 고개를 끄덕이는 등의 모습을 보이면서 상대의 얘기에 온전히 집중하고 있다는 모습을 보여주어야 합니다.
그러므로 일상생활에서 사람들과 질문하고 답변하는 상황을 자주 만들고 얘기를 나눠보시기 바랍니다.(스몰토크라고 하죠)
이렇게 하다보면 상대에 대해 이해를 할 수 있을 것입니다. 상대가 느낄 감정과 생각을 충분히 동일하게 느껴지실 겁니다.
그렇지만 이건 나 혼자만의 공감일뿐 상대와 같이 하는 공감이 아닙니다.
공감은 나 혼자만 상대의 감정을 이해한다고 되는 것은 아니고 상대도 내가 느끼고 있음을 알도록 하는 것입니다. 그러면 다음 단계로는 두 가지 단계를 더 진행하면 됩니다.
하나는 재진술입니다. 상대가 한 말을 그대로 따라해보는 것이죠. 그것만으로 상대는 내 이야기를 잘 듣고 있다는 생각이 들고 나를 이해해준다는 느낌이 들 것입니다.
그 다음은 반영입니다. 재진술이 상대의 내용을 반복하는 것이라면 반영은 상대의 이야기를 통해서 상대가 어떻게 느끼거나 생각이 들었을지 정리하는 것입니다.
"너가 ~~했다고 하니 굉장히 슬펐겠구나."
"다른 사람들이 네 뒷담화를 한다는 소릴 다른 친구를 통해 듣게 되었다니 마음이 무너지는 것 같소 그 뒷담화한 친구들에게 배신감이 느껴졌을 것 같아."
이건 상대에 대한 감정을 눈치채야 하는 것도 있고 들었던 내용을 정리하고 내가 들었던 생
상대에 대한 생각을 얘기해야 하는 거라서 조금 더 어렵습니다.
보통 이에 대한 연습을 하는 방법은 사람과 대화하는게 좋고, 내가 반영한 것을 상대는 다르게 느낄 수도 있기 때문에 반영한 멘트 뒤에 확인을 위한 질문으로 "어떻게 생각하니?" 또는 "그렇지 않니?" 라고 물어보는 게 좋습니다. 틀렸더라도 당황하실 필요 없습니다. 맞춰가면 되는 거니까요.
반영을 연습하는 방법은 드라마나 영화를 보고 연습하는 것입니다. 드라마나 영화를 틀어놓고 특정 인물이 대사를 하고 나면 잠시 멈춘 뒤에 그 대사에 말을 요약해보고 반영해보는 것입니다.
이 정도까지만 하여도 상대는 질문자님을 충분히 공감을 잘하는 사람처럼 생각할 것입니다. 그 이상에 대해서는 감정을 정리해보는 연습. 그래서 구체화하는 방법 등을 연습해보면 한단계 더 성장하시리라 생각됩니다.
답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다.