중고로 산 물건이 포장이 뜯어진 상태로 배송되었으면 환불받을 수 있을까요?

Question

중고거래 앱에서 옷을 샀는데 포장이 뜯어져서 옷이 노출된 상태로 배송되었습니다. 옷 자체는 파손되지 않았습니다. 이런 경우에도 포장 불량을 이유로 환불이 될까요?

탈노동고고싱 · Accepted Answer

중고로 산 물건의 포장이 뜯어진 채로 배송된 것에 대한 내용입니다.이게 파손이 누구의 책임이냐에 따라 다를 것입니다.배송사의 문제로 인해서 뜯어질 가능성이 높기 때문에 그렇습니다.

내가 좋아하는 라면은 너구리 · Answer

내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.중고로 산제품이고 옷에 문제가 없다면 그냥사용하시면 될것같습니다.환불요청하면 님이 택배비는 내셔야 될것같구요.중고로 판분이 포장지를 뜯어서보내지는 않을것같구요.

보람찬왕나비140 · Answer

중고거래는 원칙적으로 상품 자체의 하자가 있어야 환불이 가능하며, 포장만 훼손된 경우에는 환불 사유로 인정되기 어려운 편입니다.

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