안녕하세요. 김건우 보험전문가입니다.
보험료 - 보험을 가입하고 납입하셔야 되는 금액
보험금 - 가입하신 보험에 보험금 지급사유가 해당될 때 받는 금액
질문을 구체적으로 적어주시면 정확하게 답변드리겠습니다 ^^
어떤 의료기록이 있으시고 어떤 보험에서 보상을 받으시려는건지 알 수 없습니다.
일반적으로 실비의 경우는 실제 사용한 의료비에 대한 금액을 보상받는 것이기 때문에
치료받은 영수증이나 진료기록등을 제출하셔야되구요.
종합보험의 경우는 보험금 지급사유를 증빙할 수 있는 서류가 필요합니다.