옛날에는 왜 내시들을 거세를 시켰던건가요?

조선시대에는 내시들이 있었는데 이 내시들은 모두 거세를 시켰다고 하던데 그 이유가 뭘까요?

같은 내시더라도 거세를 시키지 않은 예외인 경우도 있나요?