윈도우 핀번호 분실…. 제발 ..계정변경 방법

컴퓨터 핀번호, 암호를 몰라요ㅠㅠ

계정 메일 아이디가 전남친 멜이라

코드가 발송되도 물어볼 수도 없는 상황인데,,,,

이럴 때 방법이 있나요