쿠팡에서 주문한 에어컨필터 환불이 될까요?

Question

쿠팡에서 차량 에어컨 필터를 구매했는데 이게 제 차랑 사이즈가 맞지 않더군요. 그래서 사용하지 않고 다시 봉투에 넣어서 환불 신청을 하기는 했는데 봉투가 뜯겨진 상태라서 환불이 될까 싶은데 쿠팡에서 주문한 에어컨필터 환불이 될까요?

Answer 1

쿠팡제품은 단순 변심이라고 해도 30일동안 무료 반품 환불이 가능합니다

사식 쿠팡이 이렇게 우리나라에서

독주바는 이유가 이거랑 로켓배송 이거든요

Answer 2

안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.

제일 먼저 쿠팡 고객센터로 문의를 하는 것이 가장 좋을 것 같습니다.

봉투가 찢어진 사유를 전달하고

환불이 가능한지 부터 먼저 물어본 후 고객센터에서 알려준 방향대로 적절한 조치를 취하면 될 것 같습니다.

Answer 3

쿠팡에서 주문한것도 와우

회원이 아닌경우에는 정확한

판매자의 검사 후에 반품이 확정되는 경우도 있었어요

저도 와우회원이 아니거든요 그래도 사용한 흔적이 없었기 때문에 반품을 받아주기는 했어요 대신 무료 배송이었지만 왕복 택배비를 제가 부담했습니다 사용흔적 없으면 반품

가능한걸로 알고 있습니다

Answer 4

네. 쿠팡 와우 회원 혜택 중 하나가 구입 후 30일 내로 무료 반품하는 것입니다. 쿠팡 측에 문의하시면 되겠습니다. 포장했던 그대로 다시 원상복구 해주시면 되겠습니다.

Answer 5

쿠팡에서 구매한 제품은 쿠팡 와우회원이라면

30일 무료반품 정책이 있어 개봉했더라도

반품 환불이 가능한거로 압니다

고객센터에 문의 해보세요