생활
삼성케어플러스 에어컨 청소는 원래 완전분해 세척 안하나요?
꼼꼼하게 받고싶어서 삼성케어플러스에 119,000원주고 에어컨 전문 청소를 받았는데,
원래 삼성케어플러스는 일체형 에어컨은 송풍팬 등을 완전분해하지않고, 고압세척건으로만 세척하나요?
+ 에어컨 커버랑 흰색 필터만 별도로 빼서 세척. (아래에 세척사진 첨부합니다.)
세척 후에도 에어컨에서 냄새가나서 찾아보니, 송풍팬 뒤에 곰팡이가 남아있으면 그럴 수 있다더라고요... 다른 사설업체들은 더 저렴해도 일체형 에어컨도 완전분해되는 곳도 많던데,
삼성에 제품명 알려드리고 제품문의할 때는 완전분해 가능한 제품이고, 삼성케어플러스는 부품까지 완전분해하는 전문세척이라고 설명들었고, 삼성은 더 비싸니까 당연히 완전분해 될 줄 알았는데...
기사님 오시고나서 일체형이라며 고압세척기로만 세척하시니 답답하네요ㅜㅜ
냄새로인한 AS 신청하며 "완전분해해서 송풍팬 탈거 후, 에바까지 세척받고싶다" 요청하니
고객센터는 잘 모르겠다고 기사님 배정 후 물어보라하고,
기사배정 담당자분은 에어컨 완전분해 후 세척받고싶으면 설치기사님 따로 불러야해서
해체비용 5~7만원, 재설치비용 10만원이상 내야된다고 하더라고요. (사전결제시에는 이런 안내 없었음)
삼성케어플러스는 원래 완전분해 안되고, 완전분해하려면 추가비용 내야하는게 맞나요? ;;
삼성케어플러스에서는 일체형에어컨은 그냥 고압세척건만 받는게 최선인걸까요?
일체형이여도 분해하려면 할 수 있는데, 번거로우니까 기사님께서 일체형이여서 분해 못한다고 변명하는 경우도 많다길래 문의드립니다.
이 업계를 잘 알고계시거나, 삼성케어플러스 분해 세척 받아보신 분 계시다면
답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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