디지털·가전제품

아이폰 esim을 사용 중 유심으로 변경이 안되요

회선사용자체가 비활성화 되어 유심으로 변경활성화가 되지않는데 이런경우 어떻게 해야하나요??

대리점을 방문해도 잘모르겠다가 하여 질문드립니다.

1개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요 소중한후루티9입니다.

    eSIM 삭제: 아이폰 설정에서 eSIM을 삭제하고 유심으로 변경 시도.

    통신사 고객센터: 문제 해결을 위해 고객센터에 문의.

    기기 재시작: 아이폰을 재시작하여 변경 사항 적용.

    유심 카드 및 기기 점: 유심 카드가 정상인지, 기기와 호환되는지 확인.