휴대폰 소액결제 및 요금 납부일 지연....

Question

안녕하세요 저는 skt 쓰고 있는 사람입니다

제가 요금 납부일이 21일입니다 그런데 8월요금이 44만원이 나왔습니다 원래 21일에 납부했어야했는데 27일에 일부 납부하게되었습니다 여기서 질문인데 다음달 1일 소액결제 가능한가요? 추가 납부일은 9월3일입니다

Answer 1

안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.

상황을 봐서 정리하자면 9월 1일 소액결제는 불가능할 가능성이 매우 높습니다. 현재 8월 요금이 미납 상태이고, 통신사는 연체 발생 시 소액결제를 즉시 제한하는 정책을 운영하고 있기 때문입니다.8월 21일 납부일을 넘겨 27일에 일부만 납부하신 상황에서는 여전히 미납 잔액이 남아있는 연체 상태로 분류됩니다.

또한 완납이 아닌 부분납부로는 연체이기 때문에 SKT는 그 즉시 액결제, 로밍, 신규 서비스 가입 등을 즉시 제한하기 때문에 소액결제는 불가능하다고 보시는게 맞습니다

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 휴대폰 소액 결제 및 요금 납부일 지연에 대한 내용입니다.

일단 21일이 납부일이라면 이 기준으로 5영업일이 지난 지금이라면

단기 연체가 등록되었을 가능성이 높습니다.

이 부분을 확인해보셔야 할 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.

가장 먼저 휴대폰의 소액결제를 상환하시는 것이 좋습니다. 이러한 상환이 제대로 되지 않는다면 신용정보사에 관련 내용이 업로드 되어 공유가 될 수 있으며, 휴대폰 소액결제의 한도도 제한이 될 수 있는 문제가 발생할 수 있습니다. 다만 9월 1일에 소액결제가 가능은 할 것으로 보이지만, 얼마나 이전에 상환이 되지 않았는지에 따라서 해당 통신사에서 이러한 휴대폰 소액결제를 승인해줄지가 결정이 될 것으로 보입니다.

Answer 4

안녕하세요. 이태영 경제전문가입니다.

SKT는 요금 납부일 이후 3일 이상 지연 시 소액결제 기능이 제한될 수 있습니다. 일부 납부가 이루어졌더라도 전체 미납 상태로 간주되면 1일에 소액결제가 불가능할 수 있는 것입니다.

9월 3일까지 완납하면 이후 소액결제 기능이 복구될것으로 보이는버, 고객센터를 통해 정확한 제한 여부 확인을 하시기 바랍니다.