선물받은 제품은 영수증 없이도 환불 되나요?

선물받은은 물건의 경우, 만약에 영수증이 없고 택은 그대로 있을 경우에 환불할 수 있나요?

환불시에 필요한 사항엔 무엇이 있나요?