거래소 코인을 탈취 당했는데 어떻게 해야하나요

Question

바이낸스 제 계정이 해킹이 되어 지갑 안에 있는 코인을 모두 탈취당했습니다.

바이낸스에 물어보니, 경찰에 신고하고 KODEX 로 자기들에게 연락을 해주면 개입을 해서 자금을 동결하거나 잃어버린 코인을 찾을수도 있다고 하는데 어떻게 하면 될까요?

전송된 코인과 지갑주소등은 거래내역이 나와있고, 아직 그 지갑주소안에 코인이 있는것 까지 확인 했습니다.

2FA 인증까지 해 놨는데, 바이낸스에서 출금시 확인하는 문자도 안왔었는데 출금이 된게 너무 이해가 안되네요. 사이버 수사대에 신고하면 될까요??

Answer 1

안녕하세요. 이상열 경제전문가입니다.

네, 사이버 수사대에 신고하시는 것이 맞습니다.

바이낸스 계정 해킹 사례는 엄연한 사이버 범죄로, 경찰의 사이버 수사대가 이를 조사하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

절차를 간단히 안내드리면 다음과 같습니다.

가까운 경찰서나 사이버수사대 홈페이지를 통해 신고를 접수하세요.

특히, 자산 탈취와 관련된 내용을 상세히 적고, 해킹 경위, 출금 거래내역, 피해 액수 등을 정리하여 제출하세요.

필요 서류 준비는 다음과 같습니다.

바이낸스에서 제공한 거래내역서와 탈취된 자산의 정보 (예: 지갑 주소, 전송된 코인 수량 등)

해킹 피해를 입증할 수 있는 자료들 (출금 알림 미수신 내역 등)

바이낸스 지원팀과의 문의 내역 및 답변 기록

Answer 2

안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.

이러한 경우에는 아무래도

경찰에 신고를 하시고

해당 거래소에 문의를 하시는 등 하셔야 할 것으로보입니다.

아무래도 신고를 하시는 것이 최우선적일 것 같습니다.

Answer 3

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

거래소의 도움으로 계좌추적및 해당 코인에대해 반환을 받을 수있으며 해결이 가능합니다.

다만 코인의 경우 블록체인 기술로 인해 상당히 회수하는데 어렵습니다.

또한 가상화폐는 법적으로 인정되지 않는 자산으로 경찰에서는 도둑맞은 코인을 추적하거나 회수가 불가능할 수 있습니다. 일단 가능한 절차대로 진행을 해주시기 바랍니다. 모쪼록 잘 해결될 수 있길 기원합니다.

Answer 4

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

일단 해외거래소에서 발생한 일이라서 국내 수사기관에서 할 수 있는 조치가 제한적입니다. 바이낸스 측에서 안내해 준 절차대로 준비 하시고 국내 사이버수사대에 문의는 해볼 수 있을 것 같습니다.