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번호가 두개인채로 카톡에 가입했는데

똑같은 번호로 카톡 계정이 두개입니다. 혹시 탈퇴 방법이 없을까요 ???

새로 가입했는데,

기존꺼는 실수로 탈퇴를 못하구 나왔어요. ㅜㅜ

“모바일 카톡에서 전화번호 인증 확인해주세요”라고 떠요

3개의 답변이 있어요!

  • 신랄한갈매기새우깡이먹고싶습니다

    신랄한갈매기새우깡이먹고싶습니다

    같은 번호로 카톡 계정을 가입되었다면 카카오 고객센터를 통해 문의해보시는 것이 좋겠습니다.

    다만, 직접 전화할 수 있는 방법은 없고 카톡으로 상담 가능한 점 참고부탁드립니다!

  • 도롱이

    도롱이

    안타깝지만, 카카오 고객센터에 따르면 카카오톡 인증/가입한 휴대폰 번호로 SMS 인증할 수 없는 경우, 기존에 가입한 카카오계정으로 로그인할 수 없는 경우는 탈퇴가 어렵습니다. 다만, 이전 휴대폰 번호 및 번호 사용 기간, 번호 변경 일자가 기재된 통신사 증빙 서류를 첨부할 경우 탈퇴가 가능할 수 있으니 이 부분은 카카오 고객센터로 문의해보시기 바랍니다.

    관련 출처 : 카카오 고객센터 가입/변경/탈퇴 | kakao 고객센터

  • 사나운카리스마애벌레231

    사나운카리스마애벌레231

    원칙적으로 한개의 전화번호로 한개의 계정만 가입이 될겁니다.

    작성자분이 경험하고 있는 것은 오류인 것 같으니 고객센터에 문의를 남겨보시면 좋을 것 같습니다.