해외직구(etsy)에서 주문을 환불했는데, 배송되었어요. 어떻게 하면 좋을까요?

ETSY에서 50달러어치 물건을 구입했고, 구매일은 7월 13일입니다. 구매일로부터 1주일이 지나도록 배송 상태는 ordered from에서 전혀 업데이트가 안되더라구요.

판매자에게 지금 배송 상태가 전혀 업데이트가 안 된다, 물건이 배송된 것이 맞냐, 확인 부탁한다고 문의를 넣었지만 돌아오는 답은 기다려 주세요, 문제 없습니다 투의 애매모호한 답변이었습니다. 그 후에도 소포를 보냈다면, 확인을 부탁한다고 문의를 넣어도 확인은 커녕 전과 같은 답변만 받았죠.

28일에도 배송상태는 전혀 변하질 않았고, 환불을 요청했고, 환불을 받았습니다.

그런데 오늘 외출하고 집에 돌아와 보니 그 환불했던 주문건의 물건이 와 있더라구요.....

우편물 스캔 일자는 7월 31일이었습니다..판매자는 인도쪽이구요.

이걸...다시 반송해야 할까요?

1개의 답변이 있어요!

  • 우선은 고객 센터쪽에 알려주시는게 좋습니다. 그쪽에서 다시 회수 조치를 해도 그쪽에서 해야 할 문제이기 때문엔, 우선은 사진이랑 찍어서 남겨주세요!