통장 이월하러 은행 영업점 가실 때 기존 통장이 필요할 수도 있어요. 보통은 기존 통장을 가지고 가야 본인 확인이 수월하고, 은행 직원분들이 더 빠르게 처리해 주시거든요. 혹시 기존 통장을 안 가져가면 신분증 등 추가 확인 절차가 있을 수 있으니, 가능하면 꼭 챙겨 가는 게 좋답니다.
신한은행 스마트키오스크 이용할 때는 대부분 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)만 있으면 가능하지만, 간혹 신규 통장 발급이나 복잡한 업무는 추가 서류나 은행원 도움을 받아야 할 수도 있어요.