얼만전에 엘리베이터를 탔는데 갑자기 쿵하고 확 떨어지더라고요, 다행시 잠시후 정상으로 되긴 했는데, 처음 일이라 정말 무서웠습니다. 엘리베이터 이상으로 하강을 해도 어떤 장치등이 있어서 안전한지 자세하게 가르쳐주세요.