CSR은 기업의 사회적 책임으로 기업이 이윤 추구를 넘어 환경 보호, 노동자 권리, 지역사회 공헌 등 사회적 역할을 다해야 한다는 개념입니다. 법적 의무는 아니지만 최근 ESG 평가와 연결되어 CSR 활동이 부실한 기업은 투자자 이탈과 브랜드 가치 하락으로 이어지는 사실상의 경영 필수 요소가 되었습니다.
기업이 이해관계자들이 기업에 기대하고 요구하는 사회적 의무들을 충족하고자 실행하는 모든 활동을 의미하는 것으로 기업이 자발적으로 모든 이해관계자들의 사회, 환경적 관심사들을 분석하고 수용하며 기업의 경영활동에 적용함으로써 이해관계자들과 긍정적 상호작용하는 것을 목적으로 하며 고객들에게 좋은 이미지까지 심어줄 수 있습니다. 법적인 강제성을 띄는 의무는 아닙니다. 기업이 자발적으로 하는 윤리적 행위라고 보시면 편하실 것 같습니다!