컴퓨터 자판이 원래와 다른 글자가 입력되는 문제는 보통 입력 방식 설정 오류나 키보드 드라이버 문제, 또는 하드웨어 이상에서 발생할 수 있습니다. 우선 윈도우 설정에서 입력 언어와 키보드 레이아웃이 올바르게 되어 있는지 확인해 보시고, 잘못된 부분이 있으면 한국어(101/104키) 표준 키보드로 변경해 보세요. 그리고 키보드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치해 보면 도움이 되고, 문제가 계속된다면 외부 USB 키보드를 연결해 같은 증상이 나타나는지 확인해 보시는 것도 고장 원인 파악에 좋습니다.
하드웨어 문제라면 수리나 교체를 고려해야 하는데, 수리 비용과 새 제품 가격을 비교해 신중히 결정하시면 좋겠습니다. 문제 해결에 조그만 도움이 되었으면 하고, 더 궁금한 점 있으면 언제든 말씀해 주세요.