편의점직원이손님한테사적인걸물어요

Question

제가 편의점가면 직원들이 손님한테 반말하고 사적인걸 물어보는데 이런것도 본사에신고해도되나요 좀 불편해서요. 신고하면 어떻게되나요?

Answer 1

본사 고객센터에 문의를 하시는 거 추천드립니다. 직원이 반말을 하고 사적인 것을 물어본다는 식으로 그러면 아마 직원들 교육을 시키고 그렇게 반말하고 그러지 않을 겁니다. 그리고 그런 편의점은 가지 않는 거 추천드립니다. 

Answer 2

클레임 거시면 본사차원에서 조사나오거나 경고합니다. 직원들이라는건 직영점을 말씀하시는지 가맹점을 말씀하시는건가여? 조사 후 영업정지 및 가맹점 연장 계약 불가 직영점 직원 징계 등 입니다.

Answer 3

얼마나 사적인걸 물어보는지는 모르겠지만 1차적으로 신고하기 전에 물어보지 말라는 의사전달이 선행해야할걸로 보이네요. 그래야 신고할때도 "사적인거 묻지 말라고 요청했음에도 불구하고 계속 사적인걸 물어본다" 이런식으로 확실하게 처리할 수 있을거 같네요