국립국어원에 따르면 감사합니다와 고맙습니다는 뜻에서 특별히 차이가 없고, 어느 표현이 더 격식을 갖춘 말이라고 볼 수 없다고 합니다. 즉, 구분해서 사용할 이유가 없습니다. 둘 다 표준어이므로 무엇을 사용해도 정말 괜찮습니다. 문제는 사회 통념상 감사합니다라는 표현이 고맙습니다라는 표현보다 더 격식을 갖춘 표현이라고 생각하는 경우가 많다는 겁니다. 실제 ‘감사하다’는 힘이나 권위가 중요시되는 상대에게 쓰이고, ‘고맙다’는 심리적 거리가 없고 친근한 상대에게 쓰이는 경향을 보인다는 통계자료도 있습니다. 따라서 어떤 표현을 사용하는 것이 좋을지는 여러분의 선택에 달렸습니다.