미래에셋 isa 계좌 폐쇄 하는법 질문

Question

미래에셋에서 isa 계좌를 만든 후에 삼성증권으로 옮겼는데 미래에셋에서 계좌폐쇄를 하라고 문자가 왔습니다. 문자에서 알려준대로 계좌폐쇄를 하려고 하니 한도제한계좌라고 이렇게 뜨는데 어떻게 해야하나요?

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Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 한도제한계좌 문제로 계좌 폐쇄가 어려운 경우에 대한 내용입니다.

이런 경우 미래에셋증권 지점을 방문하셔서

그 곳에서 직접 계좌 폐쇄 요층을 하시면

진행이 될 수 있다고 합니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

미래에셋에서 ISA 계좌를 삼성증권으로 이전한 후 미래에셋에서 계좌폐쇄 안내 문자를 받으셨고, 계좌폐쇄 시 한도제한계좌로 표시되어 폐쇄가 안 되는 상황입니다. 금융거래목적 확인 서류가 미제출되어 계좌가 한도제한 상태이기 때문입니다. 이 경우, 문자 안내에 따라 미래에셋증권에 금융거래목적 확인 증빙서류(신분증, 소득증빙서류 등)를 이메일로 제출하거나 가까운 미래에셋 영업점을 방문해 한도제한 해제 신청을 하셔야 합니다. 한도제한이 해제되면 정상적으로 계좌폐쇄가 가능합니다.

Answer 3

안녕하세요. 경제전문가입니다.

ISA를 타 증권사로 이전한 경우 기존 증권사 계좌는 ‘한도제한계좌’ 상태로 남아 있어 단순 출금이 아닌 해지 후 폐쇄 절차가 필요합니다. 앱에서 해지가 되지 않으면 고객센터나 영업점 방문을 통해 잔여 한도 및 계좌 상태를 확인한 뒤 해지 요청을 해야 합니다. 이전 완료 후 남아 있는 잔고·미처리 내역이 없는지 확인하고 최종적으로 계좌 폐쇄 처리하면 됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

아마 추정하기에는 미래에셋 시스템 상에서 해당 계좌가 활동을 하고 있는 것으로 보이며 이전 절차가 끝나도 살아있는 계좌로 보입니다.

고객센터를 통해 직접 문제를 해결하고 해지를 하시는게 가장 깔끔합니다.

ISA 이전을 하였으나 기존계좌 폐쇄가 한도제한이라는 오류로 해지가 안되니 이를 해결해달라고 하면 정리될 겁니다.

모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.