경제
쿠팡의 무조건 환불정책이 경제적으로 어떻게 가능한가요?
쿠팡같은 경우 일주일내에 모든 제품들을 무조건적으로 환불해 주잖아요.
근데 이렇게 하면 경제적으로 손실이 아닌가요? 이런 정책이 어떻게 가능한가요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
해당 정책으로 인하여 손해를 볼 수도 있지만
이러한 정책으로 인하여 수많은 고객들을 유치할 수 있는 등
더 큰 이익이 될 수도 있으니
참고하시길 바랍니다.
안녕하세요. 김윤식 경제·금융전문가입니다.
쿠팡의 경우에는 물론 환불정책으로는 손실이 발생할 수 있습니다. 단, 이러한 서비스를 제공함에 따라 쿠팡을 이용하는 고객을 더욱 늘려 규모읙 경제를 이룰수 있는 장점이 있습니다. 따라서 쿠팡은 더 많은 소비자를 고객으로 만들기 위해 이러하 정책을 진행하는 것입니다.