거래소 지갑관리는 구조는 어떻게 되는 것인가요?

거래소의 지갑관리 시스템에 대한 궁금증이 있습니다.

특정코인의 개인지갑을 정해주고, 지갑주소로 코인을 보내서 거래를 할 수 있도록 하는데 이 지갑주소가 ERC-20 토큰인데도 불구하고 이더스캔에서 조회가 안되는 경우가 있습니다.

거래소에서의 지갑관리 시스템은 어떻게 구성되어 있는지 궁금합니다.

개인에게 지갑주소를 알려주고, 이 지갑주소로 전송된 토큰을 통합지갑에서 관리하며 매매시에 매수한 지갑으로 전송되는 것인지?

거래소의 HOT WALLET은 어떻게 사용하는 것인가요?