현금영수증 발급 어떻게 해주나요?

인터넷 쇼핑몰을 운영하고 있는데요.

평소같으면 쇼핑몰 내에서 카드결제 하던가 현금영수증을 신청해서 자동으로 발급해주기 때문에 저는 따로 하던게 없는데요.

현금영수증 신청을 안하셨던 분이 따로 연락하셔서 현금영수증 발급해줄수 있냐고 문의해오네요.

일단 알아보고 연락드리겠다 했는데 혹시 방법이 있을까요?