무인 점포의 확산은 소비자에게 24시간 이용 가능한 편리함과 운영 비용 절감을 통한 경제적 이득을 주지만, 동시에 계산원이나 관리직 같은 우리 이웃의 일자리가 사라지는 사회적 비용을 발생시키고 있습니다. 효율성이라는 기술의 가치를 누리는 것도 중요하지만 갑작스러운 고용 위축으로 생존권을 위협받는 소외 계층이 생기지 않도록 기술 발전과 상생 사이의 적절한 균형점을 찾는 고민이 필요합니다. 결국 무인화는 거스를 수 없는 흐름이라 하더라도 기술이 주는 혜택이 단순히 편리함을 넘어 공동체의 지속 가능한 공존으로 이어질 수 있도록 정책적 보완과 사회적 합의가 병행되어야 합니다.