치과임플란트 치료전 선납금 취소

Question

임플란트견적보러가서 파노라마사진찍고상담받았는데 선납금으로완납하면할인해주신다하구요.원래진행상황에맞춰서 금액지불하는거아니냐니깐~요즘은다선납한다하길래 견적보러온거라30%결제하구 시술할때나머지결재한다한다니깐.지금완납하셔야 이금액이라구하셔서결국 카드한도올리구 계좌이체까지해서결제했구요.근데집에와서 보험약관보니깐 제가착각해서청구금액두적게나오구 그럼나눠서천천히해겠다생각해서 병원에서상담했던분 통화연결이안돼길래 메모남겨달라며 이틀기다렸는데연락은안오구요.시술하기루 예약한날짜가내일이구 요.시술하실의사선생님얼굴도못봤구 한거라곤사진찍은게단데 오늘가서환불신청하면가능할까요?제생각엔 기본진료비랑 파노라마찍은거만지불하구전액환불하고싶은데가능할지.약관같은거사인한건없구요.

Answer 1

안녕하세요. 정진석 치과의사입니다.

아직까지 시술을 받지 않았으므로 환불이 가능할 것으로 보입니다. 당일 날 진료한 진료비, 파노라마 사진 촬영비 등만 청구될 것으로 보이며 결제 자체는 취소할 수 있습니다. 아직까지 어떠한 의료 행위를 받지 않았으므로 앞서 말씀드린 비용을 제외하고는 모두 환불 받을 수 있습니다.

아무쪼록 저의 답변이 문제 해결에 작게 나마 도움이 될 수 있기를 기원드립니다. 항상 건강하고, 행복하세요^^

정진석 치과의사 드림

Answer 2

안녕하세요. 장인아 치과위생사입니다.

아직 임플란트를 식립하지 않았기 때문에 취소가능합니다.

도움이 되기를 바랍니다. 건강하세요.

Answer 3

안녕하세요. 김철진 치과의사입니다.

당연히 환불 가능할것같습니다. 하지만, 기본 진료비나 파노라마 비용은 진료를 보셧기 때문에 환불은 어렵고 치료 받기로 하시고 지불하신 금액은 환불해달라고 하세요.