키움 ISA 막 개설했는데 입금 제한이 뜨네요

Question

방금 키움증권에서 ISA 계좌를 개설하고 입금해보려고 했는데,
입금하려고 하니 ‘사고계좌(입금)로 처리할 수 없습니다, 전거래 정지(ISA계좌)’ 라는 메시지가 뜨네요.
혹시 계좌 만든 직후에는 이런 제한이 걸리는 건가요?
왜 이런 안내가 나오는지 아시는 분 계실까요?

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

비대면으로 만든 계좌의 경우 초반의 본인인증이 안되었거나 고객정보등록이 안된 경우 정상적으로 거래가 안되는 경우가 있습니다.

일단 방금 만들었으니 하루정도 기다려 보시고 내일 고객센터에서 해당 문제의 원인을 정확하게 묻고 처리하시면 될 듯 합니다.

참고 부탁드려요~

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 키움 ISA 개설한 것에 대한 내용입니다.

일단 이런 것은 고객 센터에 문의를 하셔야지

그 이유와 대응책을 알 수 있을 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

사고계좌(입금)로 처리할 수 없습니다, 전거래 정지(ISA계좌)라는 메시지는 비대면으로 계좌를 개설했을 때 신분증 확인 절차가 아직 완료되지 않아서 뜨는 경우인데요. 너무 걱정하지 마시고 키움증권 고객센터에 바로 문의해서 신분증 확인이 잘 되었는지, 혹은 추가로 필요한 절차는 없는지 확인해보시는 게 가장 정확하고 빠른 해결 방법입니다.

Answer 4

안녕하세요. 경제전문가입니다.

ISA 계좌 개설 직후에는 전산 보호 처리 때문에 당일 입금이 제한되는 것이 정상적으로 자주 발생하는 안내입니다.

키움 증권은 ISA 신규 개설 시 본인확인, 계좌 활성화 절차가 완료되기 전까지 전거래 정지 상태로 잠시 유지됩니다.