며칠전 해외 온라인 으로 물품을 구매하였습니다.
그런데 사정으로 카드승인 문자 후 주문한 상품을 취소하였고 해당 온라인 매장에서도 취소 처리가 잘 되었는데요.
그런데 통장에서는 주문금액이 현재 빠져나간 상태입니다. 5일정도 지난 상태인데 반환되는 기간이 더 지나야 하는지요?
해외 온라인 구매 취소시 대략 환불의 처리는 얼마 정도 소요되는지 궁금합니다.
안녕하세요. 냉정한두루미37입니다.
신용카드의 경우 전산상 전표미매입으로 취소가 되어 청구가 되지 않는 부분이기에 평균 2주내로 환불이 되지만
체크카드의 경우 결제가 바로 이루어져 현금이 빠져나가기에 환불시 비자나 마스터에 취소요청이 들어가야 해 절차가 까다로워 한달까지도 걸릴 수 있습니다.
국내에서 결제가 이루어진게 아니기에 신용카드일시 이주정도 체크카드일시 한달도 걸립니다
