의료상담
고민질문드립니다. 도와주세요ㅠㅠ
치과 재교정중인데요.. 어떡하면좋을까요?
1.2월4일 첫 교정진행 교수님대면 상담 20분후 아래장치부착. 그과정에서 간호사언니가 구강청소해야한다며 다른진료실로오라함. 사람 있어서 교수님 계신 진료실로 바로감 , 아래장치 부착시 교수님께서 바로그냥시작하심.정말간단하게 스케일러사용과 몇몇치아만 진동같은 기구이용. 바로장치부착. 스케일링은 하게되면 피가나서 장치 안붙는다고하셔서 끝나고받으라하심. 장치부착후 간호사언니가 아래쪽 안에만 일분정도 스케일링하심.
집에와서 확인해보니 스케일링이 잘안되어있었음.
특히 사이면이 하나도안됨. 아랫니 왼쪽송곳니
부터 오른쪽 송곳니사이치아들이 들어가기도하고
나오기도해서 사이면 치석 많이끼며,
특히 철사 붙인뒤 움직일치아들이라 더신경이 쓰임.
2.다음날 다시가서 사이면만부탁드림.
담당교수님과 간호사언니는 휴가셨음 다른간호사언니가해주심.
3.담주에 브라켓 떨어져서 방문드림.
담당간호사언니가 불편한거 없냐하셔서
치석이잘껴서 사이면 하나 말씀드리니 해주심.
매번해드릴수는없지만 필요한때 필요한부분만 해드리겠다말씀주심.
사실첫날불만족스럽고 마음상했던부분이,
당연히 스케일링받고 장치부착하는줄알았는데
스케일링 못받고장치부착했고, 부착뒤 안쪽도 제대로안됐을 뿐아니라 움직일 치아라신경이 더쓰였구요.
장치부착뒤스케일링하니더아프고불편하더라구요.
안쪽만 해주셨지만요.
그때 첫날 불만족스러웠던부분들 말씀 못했구요.
이번에 가서 말씀 못드렸는데...맘에남기도하고, 치과를 옮겨야하나생각이들어서요..
1.왜그날그렇게됐는지, 그리고보통 스케일링 안하고붙이기도하는지, 또 스케일링 없이 붙여도된다판단하신건지 여쭤봐도될까요?
좀 껄끄러울까요?
아무래도 시간이 조금 지났기도해서요..
아그리고 그날 바로바로 진행되고 또끝나버리기도했고, 첫날이라 정신이없었고,
그냥 잘따라가기만하면되겠지 하고가만히 있었는데요ㅠ
스케일링 없이 진행 된다고미리말씀을 주셨거나 다는못한다고 알려주시고 어떻게 할건지 물어봐주셨으면 그냥 대기해도되고, 옆에다른과에 가도되고,
오늘 상담만 받고 그럼 다른 날 붙이러만오겠다.
이런 과정들이나 설명이 없은채 진행만되니 불편했는데, 어떻게 말씀드림 좋을까요?
2.스케일링제대로안된채 하루이틀정도 있었어도 크게 문제될건없을까요? 치아가 조금이라도 움직이나요?
3.불만족스러운부분들 그냥넘기는게 나을까요? 아님
어느정도 말씀은잘드리고 가는게좋을까요?
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 한성미 치과위생사입니다.
1.대부분의 치과에서 교정 시작 전 스케일링을 하는 이유는 장치를 깨끗한 치아면에 붙이기 위해서입니다. 그래야 더 잘 붙거든요. 정황상 치과측의 스케쥴이 엉켜서 그런 것 같다는 생각이 들만은 합니다. 하지만 교수님의 말씀대로 피가 나면 오히려 장치를 붙이기가 더 어렵고 치석이 굉장히 많은 경우에는 전체스케일링을 진행했을 때 피가 생각보다 정말 많이 나는 경우도 있어서 교수님의 말씀도 맞습니다. 그래서 필요한 부분만 청소하고 붙여도 접착부위만 깨끗하다면 문제가 없습니다.
미리 사전에 안내가 되었다면 이런 불쾌감을 느끼지 않으셨을 텐데 안내가 부족했던 점은 당황스러우셨을 것 같습니다. 필요할 때 필요한 부분을 해드리겠다는 답을 받으셨으니 더이상 스케일링에 대해서는 필요한 부분을 그때그때 말씀해주시면 될 것 같고, 전체 스케일링을 원하신다면 말씀하셔도 됩니다만, 교수님이라고 칭하시는걸로봐서는 대학병원인 것 같은데 스케일링비용은 청구될 가능성이 있습니다
2. 치석이 없던걸 만들어다 붙인것도 아니고, 원래 있던 치석이 하루이틀 더 있었다고 해서 문제될 것은 전혀 없습니다.
3. 불만족스러운 부분은 아무래도 사전안내와 서비스부분인 듯 합니다. 아무래도 대학병원은 개인치과와 비교해서 서비스부분에서는 좀 부족한 부분이 있습니다. 질문자님께서 남긴 글을 봤을 때 중요한 안내를 빠뜨린것은 없는 것 같지만 불쾌한 부분은 언제든지 말씀하셔도 됩니다. 들어줄 수 있는 요구라면 당연히 들어드릴 것입니다. 다만 치과사정상 수용되지 못할 수도 있음은 알고 계시면 좋을 것 같습니다 .
안녕하세요. 장인아 치과위생사입니다.
브라켓 장착할 위치에 치석이 없어서 붙인것으로 보이고 스켈링과 치아이동이 직접 관련은 없으니 너무 염려안해도 될것같습니다. 불만족스런 부분은 조심스럽게 전달하는것은 어떨까 싶습니다. 교정치료 잘 받길바라겠습니다. 건강하세요.
안녕하세요. 최석민 치과의사입니다.
1. 브라켓 부착 전에는 치아 표면을 깨끗하게 해주는 것이 원래 맞습니다. 그걸 안할 이유는 없습니다. 통상적으로 병원에 하는 컴플레인 제기하시면 됩니다.
2. 그건 상관없습니다.
3. 본인 선택입니다.