민생지원금 신청일 전에 주소이전 사용지 변경이 안되요

민생지원금 1차 신청기간 전 주소이전을 했는데 반영이 안되서 카드사에 연락했는데도 안된다고 해서 가족이 대신 썼는데 2차때도 반영이 안되어있어 또 카드사에 연락하고 은행갔는데도 변경 불가라고 하는데 어떻게 해야하나요?