노트북이 부팅은 되는 것 같은데 OS를 불러오지 못하는 경우?

Question

정확히는 잘 모르겠지만, 노트북이 강한 충격을 받은 것 같고

껍데기도 덜렁 거리고 있고,

한 2주 정도는 잘 작동하다가 어느 순간부터 잘 안되던데요.

일단 전원을 켜면 진행은 되는 거 같은데 나중에

자동복구 그러면서 PC가 올바르게 시작되지 않았다고 하나?

그러면서 고급 옵션에 시스템 복원이랑 명령 프롬프트 등 버튼 누르는 것들이 몇개 나오는데요.

일단 뭔가 잘 안돼서 그런가보다 해서 포맷도 해봤지만 안되고.

부팅 순서를 바꿔서 USB로 연결한 외장하드 같은데서 OS실행해보자 해도 안되던데요.

전원은 들어오고 모니터 화면도 잘 나오는데

OS 부팅이 재설치를 해도 안되고,

외장 하드 통해서 부팅하려는 것도 안되는 경우는 어떤 문제 떄문일까요?

Answer 1

노트북에 강한 외부 충격을 받았다면,

한번 점검을 받으세요.

전자 기기는 외부 충격이 있으면, 내부의 회로 등에 손상이 생기는 경우가 많습니다.

Answer 2

메인보드 쪽에 문제가 생긴게 아닌가 싶은데 자세한것은 전체적인 점검을 해봐야 될거 같네요. 포맷 후 윈도우가 재설치해도 부팅이 안되는 거라면 저장장치는 문제없다고 봐야하는데 다른 외장장치로 부팅시도시 안되는 거라면 메인보드 손상 쪽으로 생각해야 될 거 같습니다. 서비스센타에 문의해보세요.