휴대폰 대리점에 휴대폰을 개통하러 갔다가 계약 내용이 마음에 들지 않아 개통을 취소하려고 하니 휴대폰을 돌려주지 않는데 처벌이 되나요

휴대폰 대리점에 휴대폰을 개통하러 갔다가 계약 내용이 마음에 들지 않아 개통을 취소하려고 하니 대리점 업주가 박스를 뜯으면 무조건 개통을 해야 한다며 휴대폰을 돌려주지 않는데 이럴 경우에 처벌이 되는지 궁금합니다.