생활
인터넷과 티비 대리인이 해지 방법 궁금해요
남편명의로 된 KT인터넷과 티비를 해지 하고 싶습니다.
약정기간은 끝났는데, 남편이 해외근무중이라 직접해지가 어려운 상태입니다
고객센터에 문의하고 싶은데, 연결이 되지않아 필요서류가 있을까요?
3개의 답변이 있어요!
먼저 남편 계정으로 'My KT'에 접속 가능하면 거기서 해지 신청하고 장비 회수 일정을 잡는 게 가장 빠릅니다.
본인이 직접 봇하면 KT 고객센터에 대리해지 요청 시 위임장, 계약자 신분증 사본, 대리인 신분증 사본, 계약 정보를 준비해 이메일, 팩스, 매장방문 등으로 제출하면 절차를 진행해 줍니다.
해지 시 셋톱/모뎀 반납/최종 정산금이 발생할 수 있으니 방압 일정 및 확인서를 꼭 받고 보관하세요.
남편이 해외에 있어도 통화할수 있으면 남편이 전화
100번에 하셔서 상담원
통화 하면서 본인 이라고 하면 바로 해지 가능합니다
남편 대리로 해지할때는
남편 신분증사본 위임장
필요 합니다
100번에
전화로 신청하시고
필요한서류 이메일로
아니면 문자로 가능한지 문의 하세요