유플러스 해지 후 이전 설치 문의합니다

Question

남자친구랑 동거하다가 남친이 군대가서 이사나가면서 인터넷을 저희 집에서 해지하고 나갈건데요. 동생이 1달전에 개통해놓은 인터넷이 있어요. 저희집이사(전입합니다)오면서 인터넷도 이전설치 받을 것 같은데요 문제 없겠져? 성지에서 했더니 정확하지 않은 정보로 자꾸 혼선을 주는 것 같아서요^^ 위약금 면제되고 해지가 된다고 고객센터에서 답변을 받은 상태인데, 안된다는 식으로 얘기하더라구요 제가 고객센터에 이미 답변 받았어요~ 이랬는데 아 그래요~? 그럼 되나봐요 ^^ 그러시더라구요 ㅎㅎ

해지 후 같은 집 주소에 신규설치가 안되는 거고

이전은 상관없는거죠? 고객센터도 상관없디는 식으로 얘기했는데 말 바꿀까봐요;;;;;

Answer 1

성지에서 하는 말 때문에 헷갈리실 텐데 결론부터 말씀드리면 고객센터 말이 맞고 이전 설치는 아무 문제 없어요.

해지하고 나서 바로 그 주소에 본인 이름으로 다시 만드는 '신규 가입'이 막히는 거지, 다른 집에서 쓰던 걸 옮겨오는 '이전 설치'는 원래부터 가능하거든요.

동생분이 이미 개통해서 쓰고 계신 거라면 전입신고하고 주소지만 옮기면 되는 거라 위약금 걱정 없이 그대로 이용하실 수 있을 거예요.