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풋풋한홍학169
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관세 정책이 소비자의 행동에 미치는 영향은?

안녕하세요.

여러 관세정책의 변화가 계속 이루어질 때 일반적인 소비자의 구매 결정 및 브랜드 충성도와 관련해서 어떤 영향을 미칠까요?

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  • 관세 정책의 변화로 관세가 인상되면 해외에서 수입되는 제품의 가격이 상승하게 되므로 구매하던 브랜드나 제품의 구매가 끊어질수 있을 것입니다. 이는 가격 민감도에 따라 다른 양상을 만들 것이고 브랜드 충성도가 약하다면 타격이 클것입니다.

  • 안녕하세요. 박현민 관세사입니다.

    관세 정책이 자주 바뀌면 소비자 입장에선 가격이 들쭉날쭉하게 느껴지니까 구매 타이밍을 계속 재게 되고, 안정적으로 사던 브랜드가 갑자기 비싸지면 충성도도 흔들릴 수 있습니다. 특히 수입품에 관세가 오르면 대체재 찾는 소비자가 많아지고, 반대로 일시적으로 관세가 내려가면 평소 안 사던 브랜드라도 시도해보려는 경우도 늘어나게 됩니다. 결국 관세가 소비자 눈엔 가격 요동처럼 보이니까, 브랜드 신뢰보다 실질 가격 조건에 민감하게 반응하는 행동이 더 두드러지게 나타나는 겁니다.

  • 안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.

    관세정책이 변화함에 따라 수입물품의 가격이 오르면 소비자들은 구매를 미루거나 대체 브랜드로 이동하는 경향이 커질 수 있습니다. 브랜드 충성도가 높은 제품들은 어느정도 가격이 올라도 그래도 구매로 이어질 가능성이 있지만 일반적인 상품들은 가격변동성에 민감하게 반응하기 때문에 이에 대한 효과가 더 커질 것으로 보입니다. 또한 관세 자체는 소비자 심리를 악화시키고 소비위축이나 구매패턴 변화가 있을 수 있습니다.

    감사합니다.