아이폰에서 전원버튼 두번 누르면 결제가 되야 하는데 안되요

Question

아이폰에서 결제 할려고 누르면 결제창이 뜨고 전원 버튼 두번 누른다음에 페이스 아이디 인식 하고 결제를 해야 하는데 안돼요. 네이버페이로 등록 했는데 잔액이 있어도 결제에 오류라고 떠요ㅠㅠ

Answer 1

아이폰 전원 버튼을 두 번 눌러 결제하는 기능은 측면 버튼 사용 설정이 되어 있는지 먼저 확인해봐야 해요. 설정 앱에서 손쉬운 사용으로 들어가셔서 사용 중인 아이폰 모델에 따라 측면 버튼 혹은 홈 버튼 설정을 다시 한번 확인해 주세요.

네이버페이 결제 오류는 보통 앱 업데이트가 안 되어 있거나 네트워크 연결이 일시적으로 원활하지 않을 때 자주 발생해요. 앱스토어에서 네이버페이 앱을 최신 버전으로 업데이트하시고 그래도 안 된다면 네이버페이 앱 내에서 결제 수단이 정상적으로 등록되어 있는지, 혹시 일시적인 오류는 아닌지 확인해 보는 게 좋아요.

결제창이 뜨더라도 페이스 아이디 인식이 안 되는 거라면 설정에서 페이스 아이디 및 암호 항목을 확인해 보세요. 지갑 및 애플 페이 설정이 제대로 되어 있는지 체크하는 것도 중요해요. 만약 계속 오류가 뜬다면 결제 수단을 삭제했다가 다시 등록하는 것이 가장 빠른 해결책이 될 수 있습니다.