복합기 팩스 설치 후 잘되던 스캔이 안됩니다

Question

사용중인 복합기 : 캐논 IR ADV - C3530 (인쇄와 복사, 스캔기능만 이용했었음)

기존 스캔사용방법 : 데스크탑 컴퓨터 바탕화면 스캔폴더로 송신

<상황>

1. 인터넷전화 설치 및 복합기 팩스선? 설치

2. 설치하자마자 사무실 내 무선 와이파이 끊김

3. 무선 와이파이 다시 살림

4. 인쇄, 복사는 되는데 스캔이 안됨

5. 명령프롬포트를 보니 유선 데스크탑 PC임에도 IP변경됨. 기존 OOO.OOO.200.192 -> OOO.OOO.217.102

6. 복합기 내 주소록에 변경된IP주소로 수정 + 같은 IP주소로 FTP 설정

7. 그래도 스캔은 여전히 안됨

※복합기 포트 : Standard TCP/IP OOO.OOO.200.OOO (기존 PC IP도 200이었음)

= 기존에는 컴IP랑 복합기 포트 주소 중간이 200으로 같았으나 지금은 달라져서 스캔이 안되는 걸까요?

보람찬왕나비140 · Accepted Answer

팩스 설치 과정에서 공유기 DHCP가 재시작되며 PC IP가 변경됐고, 복합기의 스캔 대상 경로 게정 방화벽 설정이 기존 IP 기준으로 꼬인 상태로 보입니다.

해결은 PC IP를 고정으로 다시 맞추고, 스캔 방식으로 공유폴더 계정 방화벽을 재설정하면 정상 동작하는 경우가 대부분입니다.

PC 주변기기