전화 돌려주기 기능 사용하면 통신요금 문의

Question

안녕하세요. 간혹 외부 수신전화를 다른 사람에게 돌려주기를 해서 다른 사람이 통화를 하는 경우가 있습니다.

전화 돌려주기 기능 사용하면 통신요금은 누가 부담하게 되나요?

돌려주기 한 기록이 남나요?

Answer 1

전화 돌려주기 즉 통화 전환은 기본적으로 처음 받는 쪽에서 통신요금 부담하는데 대부분 기본 요금에 포함시킵니다. 돌려주기 하는 것도 통화 기록에 남는데 회사 전화 시스템에서 어느 번호로 처음 걸려 왔는지 이후 누구에게 돌려줬는지 여부와 통화 시작과 종료 시간 등 통화 시간도 기록에 남습니다. 특히나 기업 교환기 기능이나 인터넷 전화, 콜센터 시스템은 100% 기록 남게 되어 있습니다.