쿠팡에서 옷을샀는데 사진이랑 다른게 와서 반품 하려고하는데

Question

쿠팡에서 옷을샀는데 사진이랑 다른게 와서 반품 하려고하는데 반품 달라네요...어이가 없어서... 어떡하죠? 3천원 그냥주고 반품해야 될까요?

언제나주목받는기술자 · Accepted Answer

그쵸 그게 그나마 차선책이죠. 입지 않는 옷 두고 있으면 사실상 폐기처분 해야 하는거고. 그렇게 버리느니 반품비 차감해서 반품하는게 좋다고 봅니다.

뉴아트 · Answer

사진이랑 다른 옷이 왔다면 판매자에게 귀책 사유가 있는겁니다따라서 반품비는 판매자가 부담해야 됩니다사진과 다른 옷을 받았는데 왜 반품비를 부담해야 되느냐고 따지시기 바랍니다

주부9단, 멋진손자손녀의할머니 · Answer

상품이 다르면 반품비를 내지 않아도됩니다~  돈이 많은 금액은 아니지만 고객썬터로 전화를 해서 말을 해야됩니다 말을 하지않으면 반품비를 내야됩니다 끝까지 싸우세요~

불타는감자 · Answer

다른물건이 오배송된경우는택배비를 내지않으셔도되고 같은물건인데 생각보다다른경우는 반품비를 내셔야해요 이미지와많이다른경우 기분나쁘지만 잘못보낸건아니라서요못입는거면 반품비지불하고보내는게더 낫죠(싼거면 누구주거나,중고거래하고 가격있으면 반품)

상냥한백로111 · Answer

안 입으면 반품하느 게 낫죠. 그 옷이 얼마인지는 모르지만 3,000원 반품비가 억울해 입지도 않을 옷을 끌어안고 있는 게 더 돈 낭비 같아요.

Slow but steady · Answer

쿠팡에서 제품의 단순 변심으로 인한 반품은 본인이 배송비를 부담 해야 하지만 상품의 하자, 오배송 등 판매자의 책임으로 인한 반품 시에는 판매자가 배송비를 부담해야 합니다. 쿠팡에 전화해서  반품 전 판매자와 반품 사유 및 배송비 부담 여부를 명확히 확인 하기 바랍니다.

답변좋으시면 추천 꼭 해주세요 · Answer

안녕하세요 사진이랑 다른게 왔는데 어떻게 반품비를 줘야하나요 거기 상품에 교환이 정책이면

교환은 무료인데 그게 아니면 반품 환불 은 택비비 부담 하셔야합니다

원래 상품으로 교환이 무료일거에요 헌대 오배송이니 부담할 필요는 없다고 봅니다 쿠팡에 문의하세요

봄내음 · Answer

안녕하세요. 쿠팡에서 옷을 샀는데 사진과 다른 제품이 도착했다면 이는 상품 불량 또는 5배송에 해당될 수 있습니다. 반품비를 내지 않아도 되는 경우가 많습니다. 이런 경우는 쿠팡 얘 직접 전화하셔서 업체가 반품비를 달라고 한다고 문의해 보세요.

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