쿠팡에서 옷을 구입했는데요. 실물로 보니 사진이랑 옷이 달라서 반품하고 싶은데 그냥 반품하면되나요?

Question

쿠팡에서 옷을 구입했는데요. 실물로 보니 사진이랑 옷이 달라서 반품하고 싶은데 그냥 반품하면되나요. 제가 쿠팡에서 옷은 처음사봐서 반품을 어떻게하는지 몰라서요. 반품하는데 제가 택배비 보내야하나요.

Answer 1

일단 택배온 포장지에 담습니다.그리고 반품이라고 포장지에 씁니다.그리고 쿠팡어플에서 주문목록으로 들어가서 교환반품신청으로 들어가서 교환을하든지 반품을하면 됩니다

Answer 2

그거 광고에 글을 잘 봐야합니다. 글안에 사진과 실물이 조금 다를수 있다 이런거 있으면 반품을 안해줄수도 있구요 반품을 한다고 했을떄 택배비를 낼수도 있습니다. 그런거 아니면 웬만해서는 받아 줄수도 있어요. 잘해결 하시길 바랄게요.