친구 간의 화해를 도모하기 위해 중재자가 가져야 할 자세와 화해 방식은 어떤게 있을까요?

Question

친구들끼리 말다툼이 심각한 갈등으로 번지는 경우, 제가 중간에서 중재자로서 어떤 역할을 할 수 있을까요? 친구 간의 화해를 도모하기 위해 중재자가 가져야 할 자세와 화해 방식은 어떤게 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 우아한참밀드리117입니다.

친구간에 일단 뭐때문에 화가나고 싸웠는지에대해 이야기를 잘 들어주어서 문제점을 파악하는 게 먼저인거같습니다

Answer 2

안녕하세요. 냉철한라마35입니다. 양쪽 입장을 다 들어 보고 양쪽에게 서로 입장을 잘 설명해 주시고 합의점에 도달할 수 있도록 도와주는 겁니다

Answer 3

안녕하세요. 너는나의운명이자행복입니다.

서로의 말이 맞을수도 있는데 입장차이라 의견대립으로 다툼이 생길수있습니다. 한쪽말만 들을려고하지말고 둘다 잘못했으니 좋게 풀어라고하세요

Answer 4

안녕하세요. 멋진 손자 이쁜손녀 할머니임~입니다. 친구들이 오해하고있는 부분을 중제 하여 풀어주면 한 어느 친구한데도 편을 들어주지마세요~

Answer 5

안녕하세요. 기쁜멧토끼170입니다.

서로가 오해하는 부분이 있다면 그 이야기를 들어서 상대방에게 완화해서 전달하는 방법이 좋다고 생각합니다.

또한 누구의 편이 아니라 상대방의 입장에서 이야기를 풀어나가시면서 격한 표현보다는 차분한 말투로 공감하면서 이야기를 하시면 좋구요.

일정한 시간이 지난 뒤 서로가 만남을 원했을 때 자리를 마련해주면 될 듯 합니다.