ATM기계 비밀번호 오류 정지 당했을때

Question

1:ATM기계 비밀번호 정확히 눌렀고 제대로 입력했는데 5회이상 틀려서 오류가 떠서 새마을금고 직원한테 비번 5회이상 틀려서 오류가 났는데 하면 오류 풀어주고 ATM기계 쓸수 있나요? 2:그리고 비번틀려서 오류가 났다하면 언제든지 새마을금고 직원한테 언제든지 가능하죠?

1,2 순서대로 답변좀

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

1. ATM 오류가 난 경우 창구직원에게 본인인증을 하고 새로운 비밀번호를 설정하실 수 있습니다. 정상거래 가능합니다.

2. 영업시간 내에 창구 방문으로 언제든지 처리가능합니다.

참고 부탁드려요~

Answer 2

안녕하세요. 정의준 경제전문가입니다.

순서대로 답변드립니다.

1번)

새마을금고 ATM 비밀번호를 5회 이상 틀려 오류로 정지된 경우, 새마을금고 영업점 방문 시 직원이 본인 확인 후 비밀번호를 재설정해 오류를 해제할 수 있습니다. 신분증을 지참하고 방문하면 ATM 사용이 가능해집니다.

2번)

비밀번호 오류로 정지된 경우, 영업시간 내에 언제든지 새마을금고 영업점을 방문해 직원에게 요청하면 본인 확인 후 즉시 해제가 가능합니다. 인터넷 뱅킹 사용을 하는 경우 앱상에서 해제하고 다시 비밀번호 지정하여 사용가능합니다.

Answer 3

안녕하세요. 김승훈 경제전문가입니다.

1. 네, 본인확인 후 비밀번호 재설정이 가능합니다. 직원에게 말씀하시면 됩니다.

2. 네, 창구 직원에게 말씀하시면 비밀번호 오류 대응 및 변경이 가능합니다. 다만, 특별한 사유 없이 잦은 변경을 요청하시면 사유를 물어보거나, 거절할 가능성도 있습니다.

Answer 4

안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.

은행의 오프라인 매장의 atm기계에서 비밀번호 오류로 5회가 발생하여 창구에서 비밀번호를 바꾸는 것 이외의 방법으로 atm기를 활용할 수 없습니다. 만약 카드나 은행이 모두 새마을 금고라고 한다면 새마을 금고 운영시간에 맞춰서 창구로 방문하여 이러한 사정을 이야기하시면 언제든지 운영시간 내에서는 그 비밀번호 오류를 새로 정정할 수 있습니다. 다만 방문전에 개인의 신분을 확인할수 있는 신분증 또는 모바일 신분증을 챙겨가시는 것이 좋습ㄴ디ㅏ.