롯데카드 부채증명서 발급하려는데요.

Question

신청전에 홈페이지 보니까 발급사유에 따라 카드사용이 정지될수 있다해서 콜센터로 문의해보니 동사무소 제출도 정지가 된다는데 너무 황당해서요.

주거급여랑 차상위 신청하려는데 부채증명서 넣으라기에 발급하려는데 상담사 하는말이 홈페이지로 신청하면 무조건 정지라네요ㅡㅡ

상담사가 잘 몰라서 하는 소리겠죠? 이게 진짜면

너무 황당한데 정확히 아시는분 없을까요?

동사무소 제출용이 왜 정지사유가 되는지 이해 시켜주실분ㅜㅜ

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

부채증명서를 발급하면 사용 목적과 관계 없이, 발급을 요청한 카드 및 금융회사에 따라 해당 카드가 정지될 수 있습니다. 그 이유는 부채가 공식적으로 확인되면서 신용카드 회사 입장에서는 결제대금을 받지 못할 우려가 생기기 때문에 일시적인 중지를 시키는 것입니다.