skt 알뜰폰 유심보호서비스 해지 및 새기기 유심 사용

Question

이야기모바일이라는 업체로 통해서 skt알뜰폰 유심을 사용한지

4년정도 됐습니다 기기에 문제가 있어서 유심을 다른 기기에

꼽아서 사용 할려고 했는데 유심을 인식 할수 없다는 메세지가

10번은 넘게 떴습니다 그래서 언니가 사용중인 폰에도 꼽아

봤는데 마찬가지로 인식이 안되더라구요 그래서 현재 사용중이

기기에 다시 유심을 꼽았는데 이 폰은 계속 되네요

작년 통신사 유출사건으로 제 정보도 유출 되서 유심보호서비스에

가입 됐다는 문자를 받은게 생각 났는데

이거 때문에 안되는 걸까요 티월드에 들어 가면 해지 할수 있다고

하는데 가입된 정보가 없다고 나오는데 티월드 대리점으로 가면

해결이 될까요 이야기모바일 업체쪽에도 문의를 했는데 주말이라

평일에 답변을 준다고 하네요 새 기기에 앱들 다 옮겨 났는데

어떻게 해결하면 새기기에 유심을 사용 할수 있는지 아시는 분들

답변 부탁 드립니다

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Answer 1

유심이 다른 기기에서 인식되지 않는 문제는 유심보호서비스가 원인일 가능성이 큽니다. SKT 알뜰폰 유심을 이용할 때 유심보호서비스가 가입되어 있으면 지정된 기기 외에는 유심이 작동하지 않도록 제한하기 때문에, 새 기기에 유심을 꽂으면 인식 불가 메시지가 반복될 수 있습니다. 티월드 홈페이지에서 해지할 수 있다고 하지만, 가입된 정보가 없다고 나온다면 온라인상 반영이 늦거나 시스템상 오류일 수 있으니, 가장 확실한 방법은 가까운 SKT 대리점을 방문해 유심보호서비스 해지 또는 유심 정책 변경을 요청하는 것입니다. 대리점에서 본인 확인 후 바로 처리해 줄 수 있고, 이 과정에서 유심을 새 기기로 정상 등록하면 문제 없이 사용할 수 있습니다.

Answer 2

이거 티월드 어플 들어가셔서 유심보호 서비스 무료부가서비스 해지 하시면 유심 교체 가능하십니다.

저도 그렇게 뜨면서 안되더라구요 저거 해지하고 유심 끼우니까 바로 인식되었어요