고민상담
회사에서 우는 직원 어떻게 위로해줘야할까요?
동료가 악성민원인때문에 너무 힘들어서 훌쩍일때가 있었습니다. 근데 저는 어떻게 위로해줄지 모르겠더라고요ㅠ 이런상황에서는 어떻게 위로해줘야할까요? 나이는 비슷하고 성별도 같아요
13개의 답변이 있어요!
악성민원인때문에 우는거라면 옆에서 토닥여주고 그 악성민원인욕을 같이 해주세요.
원래 화나고 억울하고 슬픈상황에서는 공감만큼 좋은 위로가 없더라구요.
그렇게 악성민원인을 같이 욕하다보면 또 웃음도 나올수있습니다.
산바다계곡하늘나무별입니다
악성민원 때문에 고생하시는 분들이 많이 있습니다 말한마디조차 못하고 반복적으로 참아야하고요 따뜻한 차한잔 마시면서 잘참고 있다고 위로해주셔요
그냥 공감대를 형성 해 주는 게 좋습니다. 악성민원으로 힘들어 하는 직원이 우는 경우 정말 속이 상한 것인데 그냥 옆에서 지켜봐주고 서로 힘을 내자고 말만 해 주어도 위로가 되고 고마운 마음을 가지게 됩니다. 다른 사람 울리는 악성민원인은 전부 없어야 하는데 진상이 문제입니다.
무슨 얘기를 해도 위로가 잘 되지 않을 거에요.
함께 시간을 보내며 이야기를 들어주는 것, 공감해 주는 것, 자신의 비슷한 경험담을 이야기해 주는 것.
이런 것들이 조금의 힘이 되지 않을까 합니다.
옆에서 그런 직원이 있다면 직접적으로 위로를 하기 보다는
자연스럽게 커피나 티 타임을 가지면서 이야기를 하시는게 좋아 보입니다.
아니면 퇴근 후 간단하게 맥주 한잔 정도 같이 해주시는 것만으로도 위로가 될 수 있습니다.
평소처럼 대해 주시고 도움을 줄 수 있는 책 선물도 괜찮을 것 같습니다.
울때 그냥 울게 놔두세요!! 그 시점은 어떤 위로도 안하는게 맞습니다.
그러다 어느정도 수그러들었을때 같이 커피 마시러 가자고 하든지 맛있는 밥을 먹는다든지 해서
속상한 내용을 경청하면서 들어만 주시길 바랍니다. 중요한건 경청만 해주세요...절대 내 의견을 말하지 말구요!!
들어만 주면 어느정도 기분이 풀립니다.
꼭 이렇게 해보세요!!
질문해주신 우는 직원에 대한 내용입니다.
일단 악성민원인 때문에 힘들어하는 직원이 있다면 어떻게 위로해줘야 하나에 대한 내용입니다.
일단 회사에서 그런 일이 있다면 그분들과 같이 울어주시고
토닥여 주실 것을 권유합니다.
그리고 가능하시면 악성민원인에 대한 대처 방안도 공론화 해서
다시는 그런 일이 없게 해야 할 것입니다.
그러한 경우에는 어떠한 위로도 동료에게 통하는 것이 쉽지는 않겠습니다만, 무엇보다 동료의 힘듦과 스트레스를 옆에서 이해해주고 진심으로 공감해주는 것이 효과적일 수 있을 것입니다.