디지털·가전제품
삼성 갤럭시 as 무상으로 가능한가요??
안녕하세요!!
삼성스마트폰 갤럭시를 새로 샀을 때, 무상으로 AS가능한 기간은 어느정도인가요??
무상 AS에는 조건이 따로 있는 것인가요?
답변 부탁드립니다! 감사합니다~
5개의 답변이 있어요!
부품에 따라서 무상 as기간이 다릅니다
배터리 고장의 경우는 1년이고
일반적으로 2년의 무상수리 기간이 있습니다
단순 고장이어야 하고 충격에 의한 파손 같은 경우는
기간과 상관없이 유상으로 수리가 가능합니다
배터리는 1년이고 메인보드는 2년이라고 알고 있습니다.(구입일자를 증명할 수 있는 경우 구입일로 부터)
그러나 구입일을 증명할 수 없는 경우 시리얼 등의 방법으로 기간을 산정하기에 반드시 구입영수증이나 구입일자를 알수 있어야 합니다.
무상 보증 기간을 확인하고 싶다면 아래의 방법대로 진행해 보세요.
구입증명서 확인: 구매하신 기기의 영수증이나 구입 증명서를 통해 보증 기간을 파악할 수 있어요.
삼성 공식 웹사이트 이용:
삼성의 공식 웹사이트에 접속 후 ‘AS/서비스’ 메뉴를 클릭하세요.
‘보증서 확인’ 옵션을 선택합니다.
모델명을 입력하고, 구매일을 설정하면 확인이 가능합니다.
삼성 멤버스 앱 이용: 삼성 멤버스 앱을 설치하면 언제 어디서나 손쉽게 보증 기간을 조회할 수 있어요.
안녕하세요 현자의길입니다.
삼성 갤럭시 제품군들의 무상 보증기간은 1년입니다.
사용자의 과실이 아닌 자체 적인 고장이라면 1년안이라면 모두 무상수리가 가능합니다.
감사합니다.